Política de reembolso

Política de ventas finales, cambios y devoluciones

En Con Amore PR queremos que tengas claridad sobre nuestras políticas antes de realizar tu compra. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto, talla, color, medidas y demás detalles disponibles antes de completar tu orden.

Todas las ventas son finales.

Con Amore PR no acepta devoluciones, cambios ni reembolsos por razones de preferencia personal, cambio de opinión, selección incorrecta de talla, color, estilo o cualquier otra circunstancia atribuible a la selección realizada por la clienta al momento de la compra.

Fajas y prendas de uso íntimo

Por razones de higiene y seguridad, todas las fajas, prendas moldeadoras y artículos de uso íntimo son considerados venta final y no son elegibles para cambios ni devoluciones una vez adquiridos.

Recomendamos verificar cuidadosamente la guía de tallas y las medidas correspondientes antes de realizar su compra. Si necesita orientación para seleccionar una talla antes de ordenar, puede comunicarse con nosotros y con gusto le asistiremos.

Joyería

Todas las compras de joyería son igualmente ventas finales. No se aceptan cambios o devoluciones por cambio de opinión, preferencia de estilo, tamaño, color o cualquier otra razón relacionada con la selección del cliente.

Órdenes antes de ser enviadas

Si necesita solicitar una modificación o cancelación de su orden, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar modificaciones o cancelaciones una vez la orden haya comenzado a procesarse.

Una vez el paquete haya sido entregado al servicio postal o transportista y aparezca registrado como aceptado o escaneado por este, la orden no podrá ser modificada ni cancelada.

Productos defectuosos, incorrectos o problemas con la orden

Nuestra política de ventas finales no limita los derechos que correspondan al consumidor bajo las leyes y reglamentos aplicables en Puerto Rico.

Si recibe un artículo defectuoso, dañado, incorrecto o que no corresponda con lo anunciado, deberá comunicarse con Con Amore PR tan pronto identifique la situación y proporcionar su número de orden, una descripción del problema y evidencia fotográfica cuando corresponda.

Cada reclamación será evaluada de acuerdo con las circunstancias particulares y conforme a la legislación y reglamentación aplicable.

Importante

Al completar una compra en Con Amore PR, el cliente reconoce haber tenido acceso a esta política y acepta las condiciones aquí establecidas.

Con Amore PR se reserva el derecho de evaluar situaciones excepcionales individualmente. Cualquier excepción otorgada en una ocasión particular no constituye una modificación permanente de esta política ni obliga a Con Amore PR a conceder la misma excepción en futuras transacciones.