Métodos de pago en Puerto Rico
Queremos que tu experiencia de compra sea clara y sin confusiones. Aquí te explicamos las opciones de pago disponibles y cómo funcionan para clientas en Puerto Rico.
¿Por qué creamos esta guía?
En Puerto Rico, algunos métodos de pago digitales como Klarna o Shop Pay pueden funcionar de forma distinta a como lo hacen en Estados Unidos. Aunque usamos dólares y compramos en tiendas online a diario, ciertas plataformas aplican restricciones según la dirección de facturación.
Para evitar confusiones y ofrecerte una experiencia de compra más clara, creamos esta página donde te explicamos qué métodos de pago aceptamos y cómo utilizarlos desde Puerto Rico, para que puedas elegir la opción que mejor se ajuste a ti.
Información importante
¿Cómo funcionan los métodos de pago?
* Klarna
Klarna está disponible como opción de pago en AMORE, pero no al momento del Checkout.
Si deseas utilizar Klarna, es necesario crear una cuenta y realizar el pago utilizando una tarjeta virtual de Klarna (es como si compraras con una gift card de un solo uso), la cual funciona como una tarjeta de crédito, permitiéndote pagar tu compra en plazos a través de Klarna.
Para una explicación más clara y paso a paso, te recomendamos VER EL VIDEO donde mostramos cómo pagar con Klarna desde Puerto Rico.
Pasos y/o video Instructional para usar Klarna desde Puerto Rico:
Paso 1: Crea tu cuenta en Klarna
- Accede a Klarna y crea una cuenta utilizando tu información personal.
- Klarna evaluará tu cuenta y te mostrará las opciones de pago disponibles.
Paso 2: Genera tu tarjeta virtual de Klarna. Una vez tu cuenta esté activa, Klarna te permitirá crear una tarjeta virtual que:
- Funciona como una tarjeta de crédito.
- Te permite pagar en plazos directamente con Klarna.
- Puede usarse para comprar en tiendas online, incluyendo nuestra tienda AMORE.
Paso 3: Añade la tarjeta virtual en el checkout al momento de completar tu compra en nuestra tienda:
- Selecciona tarjeta de crédito o débito como método de pago.
- Ingresa los datos de la tarjeta virtual de Klarna.
- Completa el checkout normalmente.
Paso 4: Klarna gestiona tus pagos una vez realizada la compra:
- Klarna dividirá el total en los plazos seleccionados.
- Los pagos se manejarán directamente desde tu cuenta de Klarna.
Nota importante
El uso de Klarna requiere pasos adicionales y no aparece como opción directa en el checkout para compras realizadas desde Puerto Rico.
Por eso recomendamos ver el video antes de utilizar este método de pago.
* Shop Pay
Shop Pay puede aparecer como alternativa de pago tanto en la página del producto como durante el checkout.
La cuenta de Shop Pay puede crearse al momento de pagar, pero la posibilidad de completar la compra depende de la información que se utilice durante ese proceso.
En Puerto Rico, Shop Pay suele funcionar cuando la cuenta tiene asociada una dirección de facturación o envío en Estados Unidos.
Si esta información no cumple con los requisitos, el pago puede no completarse aunque Shop Pay aparezca como opción disponible.
Cuando eliges pagar en plazos utilizando Shop Pay, la gestión de esos pagos se realiza directamente a través de Shop Pay, según las opciones disponibles para tu cuenta.
Cómo pagar con Shop Pay:
- Selecciona Shop Pay como método de pago.
- Inicia sesión con Shop Pay o crea tu cuenta de Shop Pay al momento de pagar.
- Verifica que la información ingresada incluya una dirección de facturación o envío en Estados Unidos.
- Confirma tu información y completa tu compra.
NOTA: Si al intentar pagar con Shop Pay no puedes finalizar tu compra, te recomendamos Klarna.
* ATH Móvil
ATH Móvil está disponible como método de pago para compras realizadas desde Puerto Rico y aparece como opción durante el checkout.
Este método se procesa de forma manual, por lo que es importante seguir las instrucciones indicadas al momento de pagar para que podamos confirmar tu pago correctamente y procesar tu orden.
Cómo pagar con ATH Móvil:
- Completa tu orden seleccionando ATH Móvil como método de pago.
- Abre la aplicación de ATH Móvil.
- Selecciona la opción “Pagar a negocio”.
- Busca el negocio @conamorepr
- Ingresa el total de tu orden y completa el pago.
Una vez recibido y verificado el pago, tu orden será procesada y recibirás una confirmación por email.
Importante: Los artículos quedan reservados por un período de 15 minutos. Si el pago no se recibe dentro de ese tiempo, la orden será cancelada.
* PayPal
PayPal está disponible para compras realizadas desde Puerto Rico, siempre que tu cuenta esté activa y verificada.
* Tarjetas de crédito y débito
Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas en Puerto Rico y Estados Unidos.
Es la forma de pago más sencilla y funciona normalmente al momento del checkout.